A los espectadores de YouTube se les pide que se conviertan en «perros guardianes» y registren su uso del sitio para ayudar a descubrir las formas en que su algoritmo de recomendación puede conducir a la radicalización en línea.
Mozilla, la organización sin fines de lucro detrás del navegador web Firefox, ha producido una nueva extensión de navegador, llamado RegretsReporter, que permitirá a los usuarios de YouTube registrar y cargar información sobre videos dañinos recomendados por el sitio, así como la ruta que tomaron para llegar allí.
“Durante años, la gente ha dado la alarma sobre YouTube recomendando teorías de conspiración, información errónea y otro contenido dañino”, dijo Ashley Boyd, directora de participación y promoción de Mozilla. “Una de las respuestas más consistentes de YouTube es decir que están progresando en esto y han reducido las recomendaciones dañinas en un 70%. Pero no hay forma de verificar esas afirmaciones o comprender dónde todavía tiene trabajo por hacer YouTube.
“Es por eso que estamos reclutando usuarios de YouTube para que se conviertan en perros guardianes de YouTube. Las personas pueden donar sus propios datos de recomendación para ayudarnos a comprender lo que recomienda YouTube y ayudarnos a obtener información sobre cómo hacer que los motores de recomendación en general sean más confiables «.
Hace más de dos años, The Guardian reveló cómo el algoritmo de recomendación de YouTube, cuyo funcionamiento no se comprende completamente fuera de la empresa, dio sugerencias de videos «peligrosamente sesgados».
En los años posteriores, los usuarios han expresado repetidamente su sorpresa y consternación por el contenido dañino que se les anima a ver. Después de ver un video de YouTube sobre los vikingos, un usuario dijo que se les recomendaba contenido sobre la supremacía blanca; otro material encontrado al estilo You’ve Been Framed llevó a clips horripilantes de accidentes fatales de la vida real.
“Más del 70% de todos los videos vistos en YouTube son sugeridos por el motor de recomendaciones del sitio”, dijo Mozilla. “Pero incluso los conceptos básicos de cómo funciona están mal detallados. La organización dice que quiere investigar las respuestas a preguntas como qué tipo de videos recomendados conducen a contenido racista, violento o conspirativo, y si existen patrones específicos de uso de YouTube que conducen a la recomendación de contenido dañino. La compañía dice que compartirá los hallazgos de la investigación de forma de código abierto «.
La campaña es un movimiento de alto riesgo para Mozilla. La organización obtiene la mayor parte de sus ingresos de un acuerdo con Google en virtud del cual Google Search se establece como el motor de búsqueda predeterminado en el navegador Firefox, y aunque ha estado tratando de diversificar sus fuentes de ingresos, una reducción de ingresos en enero. Este año provocó el despido de 70 miembros del personal.
