Cómo hacer una videollamada desde el ordenador o desde el smartphone – paso a paso

Si la ultima recomendación sanitaria acerca de como cuidarse del coronavirus significa que no puedes ver a tus amigos y familiares en persona, mantente en contacto visual con Facebook Messenger, FaceTime, Skype y WhatsApp.

Como el gobierno aconseja que nos aislemos y limitemos el contacto físico con amigos y familiares, la tecnología puede jugar un papel importante para mantenernos conectados. Los mensajes de texto son inestimables, pero puede que te reconforte más una videollamada.

Mientras tengas un ordenador o computadora equipado con una cámara, un smartphone o una tableta, puedes hacer videollamadas gratuitas a las personas que más te importan. Entre los servicios populares que le ayudarán a realizar el trabajo se encuentran Facebook Messenger, Skype y WhatsApp.

A continuación, hemos reunido algunas aplicaciones de videollamadas para ayudarte a mantenerte en contacto con tus seres queridos.

Lo que necesitas para hacer una videollamada

Sea cual sea el dispositivo que estés usando, vas a necesitar que tenga una cámara.

Usar tu smartphone para hacer videollamadas es una gran opción. Los móviles son ligeros, fáciles de trasladar de una habitación a otra y suelen tener cámaras orientadas hacia delante y hacia atrás que puedes cambiar. La mayoría de las tabletas modernas también tienen una cámara incorporada.

Si utilizas un ordenador, deberás activar la cámara web incorporada o comprar una cámara web complementaria si no es una opción. Estas se conectan a un puerto USB y a veces se envían con software adicional de terceros para ayudarte a ajustar la configuración de la imagen.

Hay innumerables aplicaciones de videollamadas disponibles, pero hemos elegido cuatro de las más populares: Apple FaceTime, Facebook Messenger, Skype y WhatsApp, aunque hacemos mencios de otras tres al final del artículo.

Los cuatro servicios funcionan en los teléfonos inteligentes (aunque FaceTime sólo funciona en los dispositivos de Apple). Si quieres usar tu ordenador para hacer videollamadas, lo mejor es Skype o Facebook Messenger.

Todas ellas son gratuitos para descargar y usar a través de wi-fi. Pero ten en cuenta que si los usas con una conexión 3G, 4G o 5G, te comerás la asignación de datos de tu móvil.

Lo más importante es que si estás usando una aplicación para hacer videollamadas, la persona con la que intentas contactar necesitará la misma aplicación.

Cómo hacer una videollamada en WhatsApp

  • ¿Puedes hacer videollamadas en los teléfonos inteligentes? Sí
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en tabletas? No
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en Windows? No
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en Mac? No

WhatsApp es un servicio propiedad de Facebook que puede utilizar para transferir archivos, enviar textos, llamadas de voz y videollamadas. Puedes descargarlo de la tienda Google Play en Android, o de la App Store de Apple si eres usuario de iOS.

Para crear una cuenta en WhatsApp (que es de uso gratuito), deberá descargar la aplicación en su smartphone. Desde allí, ábrela y trabaja a través del asistente de configuración. Tendrás que dar a la aplicación ciertos permisos que le permitan importar tus contactos telefónicos existentes.

Para realizar una videollamada en WhatsApp en su teléfono inteligente Android:

  • Abra la aplicación WhatsApp
  • Toque el icono de la burbuja de voz en la esquina inferior derecha
  • Seleccione un contacto de la lista
  • Pulse el icono de la cámara de vídeo
  • Ahora debería estar en una videollamada. Si toca el icono de rotación (un contorno de una cámara con flechas circulares), cambiará la cámara desde la que está emitiendo, mientras que el botón del micrófono silenciará el audio.

Para hacer una videollamada en WhatsApp en tu smartphone Apple:

  • Abra la aplicación WhatsApp
  • Navegue hasta la pestaña Chats
  • Haga clic en el icono del lápiz en la esquina superior derecha
  • Seleccione un contacto de la lista
  • Pulse el icono de la cámara de vídeo.

Cómo hacer una videollamada en Skype

  • ¿Puedes hacer videollamadas en los teléfonos inteligentes? Sí
  • ¿Puedes hacer videollamadas en tabletas? Sí
  • ¿Puedes hacer videollamadas en Windows? Sí
  • ¿Puedes hacer videollamadas en Mac? Sí

Skype se creó principalmente pensando en el escritorio. Su función para compartir la pantalla lo convierte en una opción muy popular para quienes tienen que hacer videollamadas y charlas grupales relacionadas con el trabajo.

Pero no hay razón por la que no puedas probarlo en smartphones y tabletas para charlar también con tus seres queridos. La descarga es gratuita, pero tendrás que crear una cuenta de Skype para comenzar.

Para hacer una llamada, Skype necesitará acceso a su micrófono. Si tu micrófono y tu cámara necesitan ser configurados, ve al menú principal de Skype, toca los tres puntos y luego selecciona Configuración > Audio y Video.

Para hacer una videollamada de Skype en su equipo:

  • Abra la aplicación de Skype en su escritorio
  • Haga clic en el icono de llamadas y seleccione + llamada
  • Busque un contacto con el que conversar
  • Seleccione su contacto y haga clic en llamar
  • Con la llamada de audio en curso, seleccione la cámara de video para abrir su cámara web.

Durante una llamada, puedes silenciar o anular el sonido en cualquier momento seleccionando el icono del micrófono.

Cómo hacer una videollamada en FaceTime

  • ¿Puedes hacer videollamadas en los teléfonos inteligentes? Sí, sólo en los modelos de iPhone (iPhone 4 o superior)
  • ¿Puedes hacer videollamadas en tabletas? Sí, sólo modelos de iPad (iPad Pro, iPad 2 o posterior, iPad mini)
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en Windows? No
  • ¿Puedes hacer videollamadas en el Mac? Sí

FaceTime viene preinstalado en la mayoría de los dispositivos de Apple. Si tanto tú como la persona a la que quieres hacer una videollamada tenéis un iPhone, un iPad, un iPod Touch o un Mac, es una opción sensata.

Para hacer una llamada FaceTime en tu dispositivo móvil:

  • Abre la aplicación FaceTime e inicia sesión con tu ID de Apple.
  • Los usuarios de iPad y iPod Touch deberán utilizar una dirección de correo electrónico.
  • En la aplicación FaceTime, toca el botón ‘+’. Escribe el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de la persona con la que te estás comunicando.
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También puedes activar la cámara de tu dispositivo a través de una llamada telefónica normal. Mientras la otra persona sigue en línea, toca el icono de FaceTime en la aplicación Teléfono para cambiar a FaceTime.

Estos son los pasos a seguir si quieres usar FaceTime en un Mac:

  • Abre la aplicación FaceTime e inicia sesión con tu ID de Apple
  • Utiliza el campo de búsqueda para introducir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono
  • Selecciona Audio (icono del teléfono) o Vídeo (icono de la cámara).
  • Si tienes el asistente de Apple Siri instalado en tu Mac, intenta decir «FaceTime [nombre del contacto]».

Cómo hacer una videollamada en el Facebook Messenger

  • ¿Puedes hacer videollamadas en los teléfonos inteligentes? Sí
  • ¿Puedes hacer videollamadas en tabletas? Sí
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en Windows? Sí
  • ¿Se pueden hacer videollamadas en Mac? Sí

Si ya usas Facebook en tu smartphone, el servicio gratuito de Messenger está a un solo toque de distancia. Puedes acceder a él seleccionando la burbuja de chat en la esquina superior derecha de tu página de inicio.

Aunque ambas aplicaciones son propiedad de la misma empresa, Messenger es independiente de Facebook. Por lo tanto, deberás descargarlo gratuitamente de la tienda de Google Play o de la App Store de Apple.

Para hacer una videollamada en Facebook Messenger desde tu teléfono inteligente Android o iOS:

Abre la aplicación de Messenger En el menú Chats, toca el icono del lápiz en la esquina superior derecha Escribe el nombre del contacto de Facebook al que quieres llamar y toca su foto Selecciona el icono de la cámara de vídeo para iniciar una videollamada.

Mientras esté en una llamada de Facebook Messenger, puede girar la cámara, silenciar el audio o agregar otro contacto al chat.

Si tienes Facebook abierto en un PC o Mac, haz clic en la burbuja de chat en la esquina superior derecha y selecciona Nuevo mensaje. Selecciona tu contacto y aparecerá una nueva burbuja de chat. Desde allí, selecciona el icono de la cámara de vídeo para iniciar una videollamada.

Hacer una videollamada grupal

Muchos servicios de chat le permitirán hacer una videollamada con varios contactos diferentes al mismo tiempo. Esta es una gran opción si quieres ponerte al día con los miembros de tu familia que están repartidos por diferentes lugares.

No es lo mismo que una reunión familiar propiamente dicha, pero en un momento en el que muchos hogares del Reino Unido están aislados, es una forma estupenda de tener una reunión virtual.

Todos los servicios que hemos enumerado en nuestro artículo soportan video en grupo.

  • WhatsApp Hasta cuatro contactos. En una videollamada en curso, seleccione Añadir participante.
  • Skype Hasta 50 contactos. En una videollamada en curso, seleccione el icono ‘+’.
  • FaceTime Hasta 32 contactos. En una llamada de FaceTime, seleccione Añadir persona.
  • Facebook Messenger Hasta seis contactos. En una videollamada en curso, seleccione el icono ‘+’.

Menciones especiales

OoVoo

Este es otro software muy popular hecho para la función de videollamadas. Debido a su mayor calidad de cobertura de video y al excepcional conjunto de características, es demasiado bueno para el propósito.

Doce personas pueden llevar a cabo una charla grupal a la vez usando este software y eso es asombroso. Oovoo también permite a los usuarios enviar a sus amigos mensajes de vídeo y mensajes instantáneos, grabar llamadas y subirlas a Vimeo y verlas juntos.

Otra de las características de oovoo que destaca es la opción de compartir documentos o fotos durante las videoconferencias, la posibilidad de enviar archivos de hasta 25 MB cada uno y las opciones de control de privacidad que permiten limitar o bloquear su disponibilidad a determinados usuarios.

Google Hangouts

Este es un software de videollamadas que forma parte de la popular plataforma de medios sociales Google Hangouts. Diez personas pueden disfrutar del video chat grupal a la vez. También es el mejor y más seguro servicio de video chat.

Google Hangouts también tiene el marcador de Hangouts para hacer llamadas baratas con dispositivos Android a través de Wi-Fi en lugar de redes celulares y el servicio Hangouts on Air para transmitir en vivo y grabar video reuniones.

Viber

Este es un tipo de red de medios sociales y el software para este servicio también puede ser usado para hacer video chat con los otros amigos agregados o los grupos.

Este software está disponible para casi todas las plataformas principales y por lo tanto podría ser utilizado en todos los dispositivos posibles. Te registras con tu número de móvil y luego empiezas a utilizar el servicio añadiendo los contactos de tus amigos. Con Viber, puedes crear y gestionar conversaciones con miembros ilimitados.

Zoom

Zoom es otra herramienta de videoconferencia que permite hasta 100 participantes a la vez en una llamada. Zoom ha crecido en popularidad a lo largo de los años por su facilidad de uso y sus características superiores. Se ha utilizado mucho en escuelas y empresas para el trabajo a distancia y el aprendizaje electrónico, especialmente con el brote mundial del virus Corona 2020. Zoom está disponible como suscripción gratuita o de pago.

Ya no tienes excusas para mantenerte en contacto con tus seres queridos durante esta pandemia.

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Rubén Navarro Ferrer

Rubén Navarro Ferrer es pasante en Nanova y blogger en 20minutos.es. Con formación en psicología y un máster en inteligencia artificial, se centra en la relación entre ciencia, tecnología y sociedad. En su tiempo libre también le gusta meterse en el bolígrafo y escribir sobre todo en su propia página web.