Avances tecnológicos y de la IA en la industria del azar
La inteligencia Artificial se ha convertido en una herramienta de optimización para diversas áreas profesionales. Entrenar a una computadora para que realice actividades de alta precisión ha traído numerosos avances. La industria del azar es uno de esos campos que se ha beneficiado de esta novedosa tecnología.
Por sorprendente que parezca, es una temática que aborda muchas áreas del mundo del entretenimiento. Ya sea que un usuario se disponga a jugar «Sugar Rush» en este sitio o adentrarse al mundo de las apuestas digitales, existen muchas áreas donde se da uso de la inteligencia artificial.
Qué inteligencias artificiales se usan en la industria de los juegos y el azar
Los casinos tienen una gran responsabilidad al manejar dinero de millones de jugadores. Son muchos los procesos de gestión que se deben llevar a cabo con la mayor celeridad posible y con el mínimo margen de error. Algunas de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el entretenimiento de azar son:
- Detección de fraude: cuando se apuesta con dinero real existe un riesgo importante de sufrir fraudes. Es por esta razón que los casinos integran la IA para. Los sistemas inteligentes se encargan de analizar las operaciones con el fin de detectar patrones sospechosos a tiempo.
- Atención al cliente: responder de forma inmediata a las dudas e inconvenientes de los usuarios es primordial en un casino. En consecuencia, actualmente se utilizan chatbots con Procesamiento de Lenguaje Natural y Machine Learning para dar respuestas rápidas y útiles.
- Procesamiento de datos: la información que proveen los datos son cruciales para tomar decisiones de negocio en la industria del azar. De modo que la Inteligencia Artificial toma los datos de los jugadores, los examina y generan reportería de alto valor para mejorar la experiencia del cliente.
Avances tecnológicos en la materia
Los nuevos avances de la Inteligencia Artificial superior a la humana están generando cambios interesantes en el mundo de las apuestas. Uno de ellos tiene el nombre de Redes Generativas Adversarias. Se trata de una tecnología fundamentada en el Deep Learning que se emplea para plasmar imágenes realistas y de mayor impacto.
Esto implica un avance significativo en la experiencia de juego. Hoy en día los jugadores buscan tener vivencias inmersivas mientras apuestan, y sin duda, las RGA serán un factor determinante al respecto. Este sistema puede reproducir detalles gráficos e información musical a partir de datos.
Otro descubrimiento que se suma a mejorar el ámbito de los casinos es la Inteligencia Artificial Neuro Simbólica. Es un proyecto de investigación del IBM que propone una tecnología eficiente para la detección de patrones. Este podría ser el inicio de una nueva era en la ciberseguridad y en el diagnóstico de operaciones fraudulentas.
Criterios de seguridad para regulación de estas inteligencias artificiales
A lo largo de este artículo hemos hablado sobre las ventajas de la Inteligencia Artificial, entonces ¿Por qué tendría que regularse el uso de la IA? Si bien ofrece increíbles beneficios, la sociedad actual y las tecnologías emergentes deben tener una relación transparente en cuanto al manejo de datos.
La Inteligencia Artificial tiene la capacidad de vulnerar ciertos derechos del público cibernético si se maneja con intenciones maliciosas. Por ende, se ha prohibido la vigilancia biométrica y los sistemas de policía predictiva.
El primero corresponde a la identificación física de la persona mientras que la segunda responde a la anticipación de delitos mediante la detección de ciertas conductas. Por otra parte, las empresas tienen el deber de comunicar a las autoridades competentes qué tipo de IA utilizan, sus objetivos y funcionamiento detallado.