7 Claves para elegir la Agencia de Marketing Digital ideal
El marketing es esencial para cualquier marca que quiera competir y crecer en el mercado. Y en este sentido, contar con la mejor agencia de marketing digital se ha convertido en un recurso clave para aquellas empresas que buscan aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la web 3.0.
De acuerdo con datos de Expansión, en México existen al menos 3.900 agencias de publicidad, el 90 % de estas son compañías que tienen entre 1 y 30 trabajadores. Por ello, cuando hay muchas opciones disponibles en el mercado, elegir una agencia que sea adecuada para tu empresa puede ser una tarea que tome su tiempo
En este artículo te guiaremos a través de siete consejos para ayudarte a elegir la agencia ideal para tu marca. Te mostraremos todo lo que necesitas saber para tomar la decisión correcta y llevar tu marca al siguiente nivel.
Define tus objetivos de marketing
Es importante tener en cuenta que los objetivos de marketing varían de acuerdo a la marca. Sin embargo, cuando tu empresa tiene claros sus objetivos de publicidad, es más fácil encontrar una agencia de marketing digital que tenga experiencia en la creación de estrategias y campañas que te ayuden a alcanzar tales metas.
Por lo anterior, tu empresa puede hacerse preguntas como: ¿qué es lo que quieren lograr?, ¿quieren aumentar las ventas, mejorar la visibilidad de la marca o generar más leads?
Antes de conectar con una agencia, tu marca debe revisar que sus objetivos estén en línea con el mensaje que busca transmitir la empresa. Además, es importante que estos objetivos sean SMART, es decir: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos.
Investiga la experiencia y habilidades de la agencia de marketing digital
Asegúrate de investigar la trayectoria de la agencia de marketing digital, revisa sus casos de éxito, lee las reseñas de sus clientes y verifica sus habilidades técnicas. ¿Tienen experiencia en tu nicho de mercado?, ¿conocen bien tu industria?, ¿tienen habilidades en SEO, publicidad en redes sociales, marketing por correo electrónico u otras herramientas que puedan beneficiar a tu marca?
En cuanto a la trayectoria, una buena agencia debería tener una trayectoria comprobada de éxito en su campo y tener competencias específicas para atender las necesidades de tu empresa. Frente a lo anterior, ten presente que en México el 59 % de las agencias cuentan con 36 meses de experiencia en la industria, según Expansión.
Asimismo, la investigación de sus casos de éxito es fundamental para entender cómo ha trabajado en el pasado y si puede ofrecer soluciones creativas y personalizadas para tu empresa.
Revisa su portafolio
Un portafolio bien hecho es una buena señal de que la agencia puede hacer su trabajo. Revisa su portafolio y asegúrate de que han trabajado en proyectos similares al tuyo. ¿Son los resultados que han obtenido en estos proyectos anteriores los que buscas para tu empresa?
Además, al revisar el portafolio de la agencia, podrás saber si su estilo de trabajo se adapta a las necesidades de tu empresa.
Busca una agencia que ofrezca servicios personalizados
Cada marca es única, por lo que necesitas una agencia que ofrezca servicios que se ajusten a tus necesidades específicas. Asegúrate de buscar una agencia que ofrezca planes y estrategias personalizadas, y no soluciones genéricas para todos los rubros.
Valora su comunicación y atención al cliente
La comunicación y la atención al cliente son aspectos fundamentales para poder elegir una agencia de marketing digital. Asegúrate de que la agencia tenga un proceso claro de comunicación y que esté dispuesta a escuchar tus necesidades y preocupaciones.
Tu empresa puede partir de preguntas como: ¿la agencia cuenta con un equipo de soporte disponible para responder a tus preguntas?, ¿cuál es su política de comunicación con el cliente?, ¿te asignará un ejecutivo de cuenta que sea tu punto de contacto principal? Recuerda que un buen servicio al cliente es la diferencia entre una campaña de marketing digital exitosa y una que fracase.
Busca una agencia que fortalezca tus competencias sobre marketing digital
El marketing digital es un campo en constante evolución, por lo que necesitas una agencia de marketing digital que esté al tanto de las últimas tendencias y tecnologías. Además, es importante que la agencia pueda estar dispuesta a capacitarte y a tu equipo sobre marketing digital y sus términos.
Entender desde cómo funciona el SEO, hasta cómo se interpretan las métricas, son puntos clave para que comprendas en qué punto está tu empresa dentro de la estrategia planteada.
Para complementar, consulta si la agencia ofrece capacitaciones o talleres para educar a sus clientes. Revisa también si la agencia estará dispuesta a compartir su conocimiento y experiencia contigo.
Compara precios y servicios
Ten en cuenta que el precio no siempre es un indicador de calidad, por lo que debes evaluar esa calidad a través del servicio que recibirás. ¿Qué servicios ofrecerá la agencia por el precio que pagas? ¿Qué tan personalizados son sus servicios? ¿Ofrecen garantías en caso de que no estés satisfecho con su trabajo?
Es importante que tomes el tiempo de comparar los precios y servicios de varias agencias antes de tomar una decisión. De esta manera, podrás asegurarte de que estás obteniendo el mejor valor por tu dinero y que la agencia de publicidad que elijas se adaptará a tus necesidades específicas.
Y aunque el costo final de tu inversión en marketing dependerá del portafolio y experiencia de la agencia, cifras de MarketingdigitalTV estiman que las tarifas de paquetes de marketing digital ofrecidos por las agencias de marketing en México oscilan entre los 2.500 y 20.000 pesos mexicanos.
Estás cerca de tomar buenas decisiones junto a un aliado estratégico
Recuerda que la elección correcta de una agencia de marketing puede marcar una gran diferencia en la forma en que tu empresa se posiciona en línea mientras aumentas tus posibilidades de reconocimiento en tu rubro. Así que tómate tu tiempo, haz tu investigación y asegúrate de elegir una agencia que pueda ayudarte a alcanzar tus objetivos.Para iluminar tu elección, no dudes en utilizar estas siete claves para encontrar la agencia digital adecuada para ti. Recuerda que, con una buena agencia a tu lado, irás camino a aumentar la visibilidad de tu marca, generar más leads y mejorar tus ventas.
